Política de privacidad
Responsable: el titular identificado en el aviso legal, que opera con el nombre comercial ByteLuxe. Contacto: info@byteluxe.es.
Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Cuándo | Datos y finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Compras | Nombre, correo, teléfono y dirección de envío, para preparar y enviar el pedido, mandarte la confirmación y el seguimiento, atender devoluciones y garantía, y llevar la contabilidad. | Ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y de consumo). | Los datos del pedido y la factura, 6 años (Código de Comercio y normativa fiscal). Los de garantía, mientras dure (3 años). |
| Correos sobre tu pedido | Unos días después del envío te preguntamos si todo ha ido bien, para resolver cualquier problema a tiempo. | Interés legítimo en atender la garantía y la posventa. Puedes oponerte respondiendo a cualquier correo. | Mientras dure la garantía. |
| Ofertas | Solo si al pagar eliges «Sí, avisadme»: te enviamos ofertas de ByteLuxe por correo. | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja de cada correo o escribiéndonos. | Hasta que te des de baja. |
| Formulario de contacto | Nombre, correo y mensaje, para responderte. | Tu consentimiento al enviarlo. | El tiempo necesario para atenderte y, después, un máximo de 1 año. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los vendemos ni los cedemos a nadie salvo obligación legal. La tienda no está dirigida a menores de 14 años.
Proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta
- Stripe (Irlanda y EE. UU.): procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta los gestiona Stripe; ByteLuxe nunca los ve.
- HighLevel y su servicio de envío Mailgun (EE. UU.): ficha de cliente y envío de los correos del pedido.
- Supabase: base de datos de pedidos y existencias.
- Vercel (EE. UU., con servidores en Irlanda): alojamiento de la web.
- Hostinger (Unión Europea): buzón de correo info@byteluxe.es.
- La empresa de mensajería que entrega el pedido (nombre, dirección y teléfono de entrega).
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@byteluxe.es. Te contestamos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Última actualización: 5 de octubre de 2026.